Carta dei Servizi
QUESTA SEZIONE E' IN IMPLEMENTAZIONE E PERFEZIONAMENTO
Carta dei Servizi Sanitari
L'Azienda ribadisce la piena apertura alla Comunità per la corretta relazione attiva, ed in tal senso rinnova la possibilità della Cittadinanza di rivolgersi all'UFFICIO COMUNICAZIONE E URP attraverso i canali già presenti sul sito internet Aziendale, di cui comunque si riporta di seguito il link CLICCARE QUI
PRESENTAZIONE DELL'AZIENDA
Direzione Generale
Direzione Sanitaria
Direzione Amministrativa
LA MISSION E I COMPITI DELL'AZIENDA SANITARIA
L'Azienda Sanitaria ispira la sua azione alla promozione ed alla tutela della salute, quale bene collettivo ed individuale, nonchè all'equità di accesso dei cittadini ai servizi sanitari e socio-sanitari da essa gestiti.
I compiti dell’Azienda sono stabiliti direttamente dalle leggi statali e regionali.
L’Azienda Sanitaria è impegnata a garantire a tutti i cittadini residenti nel proprio territorio, l’erogazione dei Livelli Essenziali di Assistenza previsti dalla programmazione sanitaria nazionale e regionale.
LA SUA AZIONE SI ISPIRA AI SEGUENTI PRINCIPI
EGUAGLIANZA
L’erogazione dei servizi sanitari si basa sul principio di eguaglianza degli utenti.
Le regole relative ai rapporti con gli utenti sono eguali per tutti a prescindere da sesso, razza, religione ed opinioni politiche.
È garantita la parità di trattamento, a parità di condizioni del servizio prestato, indipendentemente dall’area geografica di residenza e/o dalla fascia sociale di appartenenza dell’utente.
IMPARZIALITÀ
Nei confronti degli utenti vengono adottati criteri di obiettività, giustizia ed imparzialità.
CONTINUITÀ
L’erogazione dei servizi sanitari è continua, regolare e senza interruzioni. Vengono adottati i provvedimenti necessari per ridurre al minimo la durata di eventuali disservizi.
DIRITTO DI SCELTA
L’utente ha diritto di scegliere tra le varie strutture dell’Azienda o accreditate che erogano i servizi sanitari.
PARTECIPAZIONE
Viene garantita la partecipazione dell’utente alla prestazione del servizio, sia per tutelare il diritto alla corretta erogazione del servizio, sia per favorire la collaborazione nei confronti dei soggetti erogatori. L’utente ha diritto di accesso alle informazioni aziendali che lo riguardano, può presentare documenti, formulare suggerimenti ed inoltrare reclami.
L’Azienda acquisisce periodicamente la valutazione dell’utente circa la qualità del servizio erogato.
EFFICIENZA ED EFFICACIA
I servizi sanitari dovranno essere erogati in modo da garantire l’efficienza e l’efficacia, adottando le misure idonee al raggiungimento di tali obiettivi.
L’ASSETTO ORGANIZZATIVO
I DIPARTIMENTI (aggiornamento in itinere) CLICCARE QUI
IL DISTRETTO SANITARIO UNICO (aggiornamento in itinere) CLICCARE QUI
I Servizi anche del Distretto Unico - CLICCARE QUI
INFORMAZIONI INTEGRATIVE
Come prenotare e pagare il Ticket delle prestazioni sanitarie con il SSN - CLICCARE QUI
Screening Oncologici - CLICCARE QUI
Come Vaccinarsi - CLICCARE QUI
Come fare per... - CLICCARE QUI
Servizio di Continuità Assistenziale (ex Guardia Medica) - CLICCARE QUI
PUA - Punto Unico di Accesso - CLICCARE QUI
Elenco delle farmacie della provincia di Vibo Valentia - CLICCARE QUI
I Consultori Familiari - CLICCARE QUI
ASP DA LEGGERE - in breve iniziative, attività, parti di atti e delibere di rilievo adottati - CLICCARE QUI
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