URP - UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO
Sezione dell'Ufficio Comunicazione e Urp
Cos’è L’ Ufficio Relazioni con il Pubblico
E’ un punto d’incontro e di dialogo tra l’Azienda Sanitaria e il cittadino.
L’Ufficio Relazioni con il pubblico:
- INFORMA sulle attività dell’Azienda e sulle modalità di accesso ai servizi: come fare un esame, una visita; come ottenere il rilascio di un certificato; dove, a chi rivolgersi e in quali orari.
- RICEVE suggerimenti, proposte, segnalazioni e reclami da parte dei cittadini.
- SVOLGE attività di segretariato sociale e di consulenza sulle problematiche socio-sanitarie.
- SVOLGE attività di rete in ambito aziendale e con gli enti.
- SVOLGE attività di informazione ed acquisizione delle dichiarazioni di volontà alla donazione di organi e tessuti.
- PROMUOVE la partecipazione dei cittadini e delle Associazioni di Volontariato e degli Organismi di Tutela
- ELABORA e aggiorna la Carta dei Servizi Sanitari.
Comunica con l’URP
Obiettivo principale dell’URP è quello di contribuire a migliorare la qualità dei servizi partendo dall’ascolto dei cittadini.
Come contattarci:
direttamente in via D. Alighieri Pal. Ex Inam dal lunedì al venerdì (escluso il giovedì) dalle ore 9,15 alle ore 12,00 |
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dal lunedì al venerdì (escluso il giovedì) dalle ore 9:15 alle ore 12:00 al
recapito Telefonico 0963 962468
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A mezzo e-mail è importante indicare, oltre al nome e cognome del mittente, il recapito telefonico |
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